
Właścicielem sklepu internetowego działającego pod adresem internetowym sklep.smietankowydom.pl jest
Śmietankowy Dom Paweł Śmietanka
Mostowa 54
05-074 Cisie
NIP.4290008978
smietankowydom@gmail.com
REGULAMIN
- ZAKUPY W SKLEPIE
- Informacje o przedmiotach dostępnych w sklepie stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu artykułu 71 Kodeksu cywilnego.
- Wszystkie znajdujące się w sklepie przedmioty są wytwarzane ręcznie z dbałością o każdy szczegół,
- Po złożeniu zamówienia Kupujący otrzyma automatycznego e-maila potwierdzającego ten fakt.
- Istnieje możliwość złożenia indywidualnego zamówienia (telefonicznie lub e-mailowo). W tym wypadku Kupujący proszony jest o wpłacenie na podane konto zadatku w wysokości 30% wartości zamówienia.
- PŁATNOŚCI
- Ceny produktów znajdujących się w ofercie sklepu są cenami brutto w złotych polskich. Podane ceny nie obejmują kosztów wysyłki, które wskazane są w momencie składania zamówienia.
- Płatności za przedmioty zakupione w sklepie realizuje się poprzez wpłatę na konto bankowe podane w e-mailu potwierdzającym przyjęcie zamówienia lub gotówką w przypadku osobistego odbioru rzeczy.
- REALIZACJA ZŁOŻONEGO ZAMÓWIENIA
- Realizacja zamówienia następuje w ciągu 3 do 7 dni roboczych po zaksięgowaniu pełnej kwoty za zamówione przedmioty wraz z kosztami przesyłki na koncie bankowym Śmietankowy Dom (nr konta podany w e-mailu potwierdzającym przyjęcie zamówienia), w tytule przelewu należy wpisać ID zamówienia.
- Zamówienie zostaje anulowane, jeżeli Kupujący nie opłaci zamówienia w terminie 5 dni roboczych od daty wysłania e-maila potwierdzającego przyjęcie zamówienia przez Śmietankowy Dom. Sklep po 3 dniach od daty zawarcia umowy wysyła przypomnienie o nie dokonanej płatności.
- Koszty wysyłki pokrywa Kupujący. Zamówione przedmioty wysyłane będą na terenie Polski paczką pocztową bądź przesyłką kurierską. Kupujący płaci pojedynczy koszt wysyłki, bez względu na ilość zamówionych przedmiotów. W przypadku wysyłki zagranicznej, prosimy Kupującego o kontakt na adres e-mail: smietankowydom@gmail.com, w celu ustalenia kosztów wysyłki.
- W przypadku braku dostępności przedmiotu istnieje możliwość zamówienia poprzez opcje zamów podobny. Sprzedający zobowiązuje się wykonać inny możliwie najbardziej zbliżony produkt.
- Po nadaniu paczki, Śmietankowy Dom informuje o tym Kupującego za pośrednictwem poczty elektronicznej.
- W przypadku, gdy po upływie 14 dni od wysłania, paczka nie dojdzie do Kupującego, proszony jest On powiadomić Śmietankowy Dom o tym fakcie. Zostanie wówczas złożona reklamacja w punkcie nadania paczki. Po rozpatrzeniu reklamacji Kupujący otrzyma przelewem na konto bankowe zwrot pieniędzy za produkt wraz z kosztami przesyłki. Istnieje możliwość po uzgodnieniu z Kupującym wykonania przedmiotu, jak najbardziej podobnego do zamówionego i wysłaniu go na koszt Sprzedającego.
- Możliwy jest osobisty odbiór kupionego przedmiotu – po wcześniejszym telefonicznym lub e-mailowym skontaktowaniu się z Śmietankowy Dom.
- REKLAMACJE I ZWROTY
- Aby dokonać reklamacji należy zgłosić reklamację na adres: smietankowydom@gmail.com. Gdy reklamacja zostanie uznana przez Śmietankowy Dom, należy odesłać przedmiot. Nie odbieramy przesyłek za pobraniem.
- Po odebraniu przesyłki z reklamowanym przedmiotem Śmietankowy Dom wyśle potwierdzenie przyjęcia reklamacji na adres poczty elektronicznej Kupującego oraz przeleje na konto bankowe Kupującego kwotę w wysokości ceny reklamowanego przedmiotu wraz z kosztami przesyłki.
- Zgodnie z obowiązującym prawem Kupujący może zwrócić zakupiony przedmiot w ciągu 14 dni po odebraniu przesyłki bez podania przyczyny pod warunkiem, że przedmiot nie był wykonany na indywidualne zamówienie, przedmiot nie jest uszkodzony.
- Aby dokonać zwrotu należy zgłosić ten fakt na adres: smietankowydom@gmail.com, a następnie odesłać przedmiot na koszt Kupującego przesyłką kurierską. Śmietankowy Dom nie odbiera przesyłek za pobraniem.
- Po odebraniu przesyłki ze zwrotem Śmietankowy Dom potwierdzi przyjęcie zwrotu na adres poczty elektronicznej Kupującego oraz przeleje wpłaconą wcześniej kwotę, pomniejszoną o koszty wysyłki, na konto bankowe Kupującego.
- DANE OSOBOWE
- Zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych Śmietankowy Dom zobowiązana jest do ochrony danych Kupującego.
- Dane osobowe Kupującego wykorzystane będą wyłącznie w celu realizacji zamówienia. Podanie danych jest dobrowolne, jednak niezbędne w celu świadczenia usługi drogą elektroniczną oraz wykonania umowy sprzedaży, czy rozpatrzenia reklamacji. Zakres przetwarzanych danych osobowych Kupującego jest następujący: imię, nazwisko, adres poczty elektronicznej, adres zamieszkania, numer telefonu.
Kupujący ma prawo wglądu do swoich danych osobowych, ich poprawiania, a także uzasadnionego żądania ich usunięcia. - Polityka prywatności i informacje dotyczące plików cookies w sklepie ...
- POSTANOWIENIA KOŃCOWE
- Złożenie zamówienia jest jednoznaczne z pełna akceptacją niniejszego Regulaminu.
- Bez zgody Śmietankowy Dom nie wolno kopiować, powielać ani rozpowszechniać żadnego z zamieszczonych na stronie elementów.
- Śmietankowy Dom zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian Regulaminu z ważnych przyczyn to jest: zmiany przepisów prawa; zmiany sposobów płatności i dostaw.